Nosso canal de comunicação gratuito com o cliente

Nossos clientes e fornecedores de qualquer lugar do Brasil podem entrar em contato com a Netell sem pagar nada a mais por isso.

O Atendimento Netell 0800 vai muito além da sua utilização como Menu Eletrônico, que vocaliza opções, reconhece números digitados e realiza a transferência das chamadas entre os ramais da central telefônica. Ele acessa os dados, contratos e conexões do cliente e toma ações configuradas para cada caso. É uma solução que visa melhorar a eficiência das operações: agilizar o atendimento, automatizar processos, eliminar erros operacionais, reduzir custos e melhorar a qualidade do atendimento utilizando o conceito de inteligência artificial.

O Atendimento Netell 0800 atende de forma profissional seu cliente durante 24 horas por dia, interagindo, falando seu nome, deixando mensagens personalizadas, ou tomando decisões dinâmicas dependendo de cada perfil ou interação do cliente
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Entre outras funções de nossa central, você pode solicitar:

  • Tecnico e Comercial
    • Teste de Velocidade MK Talk
    • Teste de Disponibilidade
    • Aumento automatico de velocidade
    • Controle de Protocolos
  • Financeiro
    • Notificação de Parada
    • Abertura de OS
    • Verificação de Inadimplencia
    • Segunda via de Boleto
    • Auto Desbloqueio
Este é o respeito que a Netell tem pelos seus clientes buscando sempre inovações e as melhores formas de atender e servir. Se você ainda não é cliente entre em contato agora mesmo e solicite sua assinatura. Estamos prontos para atende-lo.